Jak nakupovat
Registrace a postup při objednávce.
Máte možnost učinit objednávku jednorázově (vyplnit jméno, adresu, telefon, … atd.) nebo se zaregistrovat jako zákazník a mít vyplněné informace pro příští objednávku nebo se registrovat jako profesionál (tzv. kosmetička, masérka, pedikérka, … atd.) a mít možnost objednávání i kabinetního balení (tzv. velká balení pro salony)
Postup při jednorázové objednávce
1) Po kliknutí na políčko „E-SHOP“ se zobrazí nabídka jednotlivých kategorií (např. Péče o pleť, Péče o tělo, Depilační program, Parafínový program, … atd.) Nabídku také vidíte v růžovém sloupci vlevo. Jednotlivé kategorie zboží Vám usnadní hledání požadovaného druhu sortimentu. Kliknutím na název produktu získáte podrobnější informace o výrobku. K vyhledávání požadovaných výrobků lze použít filtr „Hledej“.
2) Vkládat zboží do košíku lze u jednotlivého výrobku stisknutím tlačítka s obrázkem „Přidat do košíku“ umístěného vedle každého produktu. Zde zvolíte i počet kusů.
3) Celkovou cenu zboží vidíte po vložení zboží v sekci „KOŠÍK“ v pravém horním rohu.
4) Kliknutím na tlačítko „Zobrazit košík“ se otevře okno s obsahem košíku a konečnou cenou. Zde můžete opravovat množství objednaného zboží – po opravách kliknete na políčko „Aktualizovat“.
V nákupu můžete pokračovat kliknutím na „Přejít k objednávce“ a otevře se Vám naposledy prohlížená nákupní sekce s názvem „Pokladna“. Zde s vyplní fakturační adresa (jméno, adresa, … atd.)
Pokud doručovací adresa není stejná jako fakturační, klikněte na označený čtvereček s informací: „Doručovací adresa je stejná jako fakturační“ a rozbalí se nabídka k vyplnění doručovací adresy. Poté se Vám rozbalí políčka k vyplnění doručovací adresy. Máte možnost napsat poznámku k objednávce do vyznačeného políčka. Zde si také stanovíte způsob doručení (PPL nebo Osobní odběr) a zaškrtnete čtvereček „Souhlasím s obchodními podmínkami“
5) Pokud v pravém horním rohu zvolíte políčko „Pokladna“ místo „Zobrazit košík“ – přeskočíte možnost změnit kusy v košíku a dostanete se ihned na závěr k vyplnění údajů – fakturační a dodací. Zvolíte druh dopravy a dokončíte objednávku.
6) Objednávku nám zašlete kliknutím na políčko „Objednat“. Objeví se potvrzení „Přijaté objednávky“ a rekapitulace Vaší objednávky „Podrobnosti o objednávce“. Vzápětí Vám přijde potvrzovací e-mail a rekapitulace objednávky na Vámi uvedenou e-mailovou adresu.
Jak se zaregistrovat jako profesionál
a postup při objednávce
1) Po kliknutí na políčko „VSTUP PROFESIONÁLŮM“, se zobrazí „Registrovat se“. Údaje označené hvězdičkou jsou povinné. Budete vyplňovat:
Uživatelské jméno*
E-mail*
Heslo*
Heslo znovu*
Telefon*
Typ zákazníka* o Zákazník
o Profesionál v oboru
2) Pokud jste kosmetička, masérka, pedikérka nebo manikérka, nezapomeňte zaškrtnout „Profesionál v oboru“. Budete mít přístup k Soubory ke stažení, jako jsou ceníky, letáčky k výrobkům a budete moci objednávat v e-shopu i kabinetní balení výrobků (to znamená velká balení)
Pozn.: Nové profesionály v oboru telefonicky prověřujeme po obdržení objednávky, jestli mají živnostenské oprávnění nebo vlastní osvědčení v oboru.
3) Jakmile odkliknete políčko „Registrovat se“, na Váš uvedený e-mail přijde potvrzující zpráva, že registrace byla úspěšná i s uživatelským jménem, které jste si zvolili. Nyní jste přihlášen a můžete začít nakupovat.
4) Nabídka kategorií (Kosmetické balíčky, Kosmetické salony, Masérské salony, Wellness a Pedikérky ) je umístěna v levém sloupci a na přední straně s ilustračními obrázky. Jednotlivé kategorie zboží Vám usnadní hledání požadovaného druhu sortimentu. Kliknutím na název produktu získáte podrobnější informace o výrobku. K vyhledávání požadovaných výrobků lze použít filtr „Hledej“.
5) Vkládat zboží do košíku lze u jednotlivého výrobku stisknutím tlačítka s obrázkem „Přidat do košíku“ umístěného vedle každého produktu. Zde zvolíte i počet kusů.
6) Celkovou cenu zboží vidíte po vložení zboží v sekci „KOŠÍK“ v pravém horním rohu.
7) Kliknutím na tlačítko „Zobrazit košík“ se otevře okno s obsahem košíku a konečnou cenou. Zde můžete opravovat množství objednaného zboží – po opravách kliknete na políčko „Aktualizovat“.
V nákupu můžete pokračovat kliknutím na „Přejít k objednávce“ a otevře se Vám naposledy prohlížená nákupní sekce s názvem „Pokladna“. Zde s vyplní fakturační adresa (jméno, adresa, … atd.)
Pokud doručovací adresa není stejná jako fakturační, klikněte na označený čtvereček s informací: „Doručovací adresa je stejná jako fakturační“ a rozbalí se nabídka k vyplnění doručovací adresy. Poté se Vám rozbalí políčka k vyplnění doručovací adresy. Máte možnost napsat poznámku k objednávce do vyznačeného políčka. Zde si také stanovíte způsob doručení (PPL nebo Osobní odběr) a zaškrtnete čtvereček „Souhlasím s obchodními podmínkami“
8) Pokud v pravém horním rohu zvolíte políčko „Pokladna“ místo „Zobrazit košík“ – přeskočíte možnost změnit kusy v košíku a dostanete se ihned na závěr k vyplnění údajů – fakturační a dodací. Zvolíte druh dopravy a dokončíte objednávku.
9) Objednávku nám zašlete kliknutím na políčko „Objednat“. Objeví se potvrzení Přijaté objednávky a rekapitulace Vaší objednávky „Podrobnosti o objednávce“. Vzápětí Vám přijde potvrzovací e-mail a rekapitulace objednávky na Vámi uvedenou e-mailovou adresu.
Jak se zaregistrovat jako zákazník a postup při objednávce
1) Po kliknutí na políčko „E-SHOP“, se zobrazí „Registrovat se“. Údaje označené hvězdičkou jsou povinné. Budete vyplňovat:
Uživatelské jméno*
E-mail*
Heslo*
Heslo znovu*
Telefon*
Typ zákazníka* o Zákazník
o Profesionál v oboru
2) Zaškrtnete variantu „Zákazník“ a dáte „Registrovat se“.
3) Jakmile odkliknete políčko „Registrovat se“, na Váš uvedený e-mail přijde potvrzující zpráva, že registrace byla úspěšná i s uživatelským jménem, které jste si zvolili. Nyní jste přihlášen a můžete začít nakupovat.
4) Nabídka kategorií (např. Péče o pleť, Péče o tělo, Depilační program, Parafínový program, atd.) je umístěna v levém sloupci a na přední straně s ilustračními obrázky. Jednotlivé kategorie zboží Vám usnadní hledání požadovaného druhu sortimentu. Kliknutím na název produktu získáte podrobnější informace o výrobku. K vyhledávání požadovaných výrobků lze použít filtr „Hledej“.
5) Vkládat zboží do košíku lze u jednotlivého výrobku stisknutím tlačítka s obrázkem „Přidat do košíku“ umístěného vedle každého produktu. Zde zvolíte i počet kusů.
6) Celkovou cenu zboží vidíte po vložení zboží v sekci „KOŠÍK“ v pravém horním rohu.
7) Kliknutím na tlačítko „Zobrazit košík“ se otevře okno s obsahem košíku a konečnou cenou. Zde můžete opravovat množství objednaného zboží – po opravách kliknete na políčko „Aktualizovat“.
V nákupu můžete pokračovat kliknutím na „Přejít k objednávce“ a otevře se Vám naposledy prohlížená nákupní sekce s názvem „Pokladna“. Zde s vyplní fakturační adresa (jméno, adresa, … atd.)
Pokud doručovací adresa není stejná jako fakturační, klikněte na označený čtvereček s informací: „Doručovací adresa je stejná jako fakturační“ a rozbalí se nabídka k vyplnění doručovací adresy. Poté se Vám rozbalí políčka k vyplnění doručovací adresy. Máte možnost napsat poznámku k objednávce do vyznačeného políčka. Zde si také stanovíte způsob doručení (PPL nebo Osobní odběr) a zaškrtnete čtvereček „Souhlasím s obchodními podmínkami“
8) Pokud v pravém horním rohu zvolíte políčko „Pokladna“ místo „Zobrazit košík“ – přeskočíte možnost změnit kusy v košíku a dostanete se ihned na závěr k vyplnění údajů – fakturační a dodací. Zvolíte druh dopravy a dokončíte objednávku.
9) Objednávku nám zašlete kliknutím na políčko „Objednat“. Objeví se potvrzení Přijaté objednávky a rekapitulace Vaší objednávky Podrobnosti o objednávce. Vzápětí Vám přijde potvrzovací e-mail a rekapitulace objednávky na Vámi uvedenou e-mailovou adresu.
Při převzetí zásilky
Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu, můžete s přepravcem PPL vyhotovit do přepravních dokladů záznam a balíček odmítnout.